HANTECH GmbH
Wikingerstraße 10
76189 Karlsruhe
Deutschland
Telefon: 0721 90996879
E-Mail: info@hantech.eu
Diese Website wird auf Servern der Hetzner Online GmbH, Industriestraße 25, 91710 Gunzenhausen, in einem Rechenzentrum in Deutschland betrieben, die wir selbst verwalten. Bei jedem Aufruf verarbeitet der Webserver technisch notwendige Daten: IP-Adresse, Datum und Uhrzeit, aufgerufene Seite, übertragene Datenmenge, verweisende Seite sowie Browser und Betriebssystem. Das ist erforderlich, um die Website auszuliefern und ihre Sicherheit zu gewährleisten. Rechtsgrundlage ist unser berechtigtes Interesse an einem sicheren und funktionsfähigen Internetauftritt (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO). Die Logfiles werden nach spätestens 14 Tagen gelöscht. Mit Hetzner besteht ein Vertrag zur Auftragsverarbeitung.
Schriftarten und Bilder werden von unserem eigenen Server geladen. Es findet keine Verbindung zu Servern Dritter (etwa Google Fonts) statt.
Wir erstellen eine anonyme Besucherstatistik mit der Open-Source-Software Umami, die wir auf eigenen Servern in Deutschland betreiben. Umami setzt keine Cookies und speichert keine IP-Adressen; aus IP-Adresse und Browserangaben wird lediglich ein nicht rückführbarer Wert gebildet, um Besuche zu zählen. Erfasst werden aufgerufene Seiten, verweisende Seite, Browser, Gerätetyp und Land. Die Daten werden nicht an Dritte weitergegeben. Rechtsgrundlage ist unser berechtigtes Interesse an der Verbesserung unseres Angebots (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO).
Mit Ihrer Einwilligung nutzen wir Google Analytics 4, einen Dienst der Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland, eingebunden über den Google Tag Manager. Die Messung läuft serverseitig: Ihr Browser sendet die Daten nicht direkt an Google, sondern an unseren eigenen Server unter gtag.hantech.eu, den wir in Deutschland betreiben. Dort wird Ihre IP-Adresse entfernt, bevor die Daten an Google weitergegeben werden. Erfasst werden aufgerufene Seiten, Verweildauer, verweisende Seite und Kampagne, Gerätetyp, Browser, ungefährer Standort auf Landes- beziehungsweise Stadtebene sowie Interaktionen wie Scrolltiefe, Klicks auf externe Links, Datei-Downloads und das erfolgreiche Absenden des Kontaktformulars.
Dabei werden Cookies gesetzt (unter anderem _ga und FPID), die Ihren Browser bis zu zwei Jahre wiedererkennen, damit wiederkehrende Besuche nicht doppelt gezählt werden. Eine geräteübergreifende Zuordnung zu Ihrem Google-Konto („Google-Signale“) ist nicht aktiviert. Google verarbeitet die Daten auch in den USA; Grundlage dafür sind die EU-Standardvertragsklauseln und die Zertifizierung von Google LLC nach dem EU-US Data Privacy Framework. Mit Google besteht ein Vertrag zur Auftragsverarbeitung. Die Daten werden nach 14 Monaten gelöscht.
Mit derselben Einwilligung nutzen wir Microsoft Clarity, einen Dienst der Microsoft Ireland Operations Limited, One Microsoft Place, South County Business Park, Leopardstown, Dublin 18, Irland. Clarity erfasst Mausbewegungen, Klicks, Scrollverhalten, die aufgerufenen Seiten sowie Geräte- und Browserangaben und erstellt daraus Heatmaps und pseudonyme Sitzungsaufzeichnungen, damit wir sehen, wo unsere Seiten unklar sind. Eingaben in Formularfelder werden vor der Übermittlung maskiert. Clarity setzt die Cookies _clck (ein Jahr) und _clsk (ein Tag) auf unserer Domain. Microsoft verarbeitet die Daten auch in den USA; Grundlage ist die Zertifizierung der Microsoft Corporation nach dem EU-US Data Privacy Framework. Microsoft speichert Sitzungsaufzeichnungen 30 Tage; als Favorit markierte oder zufällig als Stichprobe ausgewählte Aufzeichnungen sowie Heatmaps bis zu 9 Monate.
Rechtsgrundlage für das Speichern der Cookies ist Ihre Einwilligung nach § 25 Abs. 1 TDDDG, für die anschließende Verarbeitung Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO. Ohne Ihre Einwilligung wird weder Google Analytics noch Clarity geladen und kein Cookie gesetzt. Sie können Ihre Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen: über den Link „Cookie-Einstellungen“ im Fußbereich jeder Seite.
Ohne Ihre Einwilligung setzt diese Website nur, was technisch notwendig ist: ein Cookie, das Ihre Entscheidung über den Cookie-Hinweis speichert, sowie die Cookies, die die Spam-Prüfung des Kontaktformulars (Abschnitt 7) während der Prüfung von Cloudflare setzen lässt. Erst mit Ihrer Einwilligung kommen die Cookies der Statistik hinzu (Abschnitt 5). Lehnen Sie ab oder widerrufen Sie, löschen wir die Statistik-Cookies wieder. Werbe-Cookies setzt diese Website nicht.
Über das Kontaktformular verarbeiten wir die Angaben, die Sie dort machen: Anrede, Name, Anschrift, Land, Telefonnummer, E-Mail-Adresse und Ihre Nachricht, bei technischen Anfragen zusätzlich Seriennummer und Herkunftsland des Geräts. Zweck ist die Beantwortung Ihrer Anfrage (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, bei Anfragen von Unternehmen Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO).
Die Formulardaten werden in einem Backend eines Cloud-Anbieters mit Sitz in den USA gespeichert, das wir in dessen EU-Region (Irland) betreiben, und über den E-Mail-Dienst Mailgun Technologies, Inc. (EU-Region) an unseren Kundenservice gesendet, der Anfragen in einem Ticketsystem der Odoo S.A. (Belgien) bearbeitet. Mit diesen Anbietern bestehen Verträge zur Auftragsverarbeitung, soweit erforderlich mit den EU-Standardvertragsklauseln. Die Anfragen werden 24 Monate nach Eingang automatisch aus dem Formular-Backend gelöscht; im Ticketsystem, sobald die Anfrage erledigt ist und keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten entgegenstehen.
Zum Schutz vor automatisierten Eingaben verwenden wir Cloudflare Turnstile der Cloudflare, Inc., 101 Townsend St., San Francisco, CA 94107, USA, das beim Absenden technische Merkmale Ihres Browsers und Ihre IP-Adresse prüft; Cloudflare ist nach dem EU-US Data Privacy Framework zertifiziert. Rechtsgrundlage ist unser berechtigtes Interesse an einem missbrauchsfreien Betrieb des Formulars (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO). Zur Begrenzung der Anfragen je Absender speichern wir außerdem einen nicht rückführbaren Prüfwert Ihrer IP-Adresse und die Browserkennung zusammen mit der Anfrage; die IP-Adresse selbst wird nicht gespeichert.
Wenn Sie uns per E-Mail oder Telefon kontaktieren, verarbeiten wir Ihre Angaben, um Ihre Anfrage zu beantworten (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO bzw. Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO). Die Daten werden gelöscht, sobald die Anfrage erledigt ist und keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten entgegenstehen.
Unsere Seiten verlinken auf Websites unserer Partner. Für die Datenverarbeitung auf diesen Websites sind deren Betreiber verantwortlich; es gelten deren Datenschutzerklärungen.
Sie haben das Recht auf Auskunft (Art. 15 DSGVO), Berichtigung (Art. 16 DSGVO), Löschung (Art. 17 DSGVO), Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18 DSGVO), Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO) sowie das Recht, einer Verarbeitung auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO aus Gründen, die sich aus Ihrer besonderen Situation ergeben, zu widersprechen (Art. 21 DSGVO). Eine erteilte Einwilligung können Sie jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen (Art. 7 Abs. 3 DSGVO). Wenden Sie sich dazu an info@hantech.eu.
Sie haben außerdem das Recht, sich bei einer Datenschutz-Aufsichtsbehörde zu beschweren, zum Beispiel beim Landesbeauftragten für den Datenschutz und die Informationsfreiheit Baden-Württemberg, Lautenschlagerstraße 20, 70173 Stuttgart.
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